QUI SUIS-JE

Lot 8, Manjaka Ilafy
Antananarivo Avaradrano – 103
MADAGASCAR

TEL BUR + 261 20 22 510 09/ 1005
TEL MOB + 261 33 12 880 03
Hugues Ratsiferana Né à Antananarivo le 11 mars 1965, marié, père de 3 enfants
Vision
Malagasy, une nationalité de fierté: Madagascar, pays mondialement le plus riche possède un environnement équilibré, ses hommes et ses produits sont le centre d’intérêt de la planète.
Objectifs
Madagascar est le sanctuaire de la nature et de l’humanité. Sa richesse nationale en croissance soutenue est valorisée, développée et sécurisée.
Le Malagasy est une personne reconnue en ses valeurs. Il est respecté et engagé dans le développement, la promotion et de l’amélioration du sens de la vie et de l’équilibre de ses environnements.
Expérience professionnelle
2006 à ce jour Direction Générale Air Madagascar
Project Manager
· Responsable du programme Excellence.
· Responsable des projets spécifiques : organisation, stratégie et développement d’entreprise.
· Auditeur Qualité
1992 à ce jour Direction des Opérations Air Madagascar
Pilote de Ligne
· Commandant de Bord B.737 et Officier Pilote B.767
· Commandant de Bord ATR-42
· Commandant de Bord DHC-6

2005–2006 Direction Qualité et Sécurité Air Madagascar
Coordinateur Qualité
· Responsable de la mise en place du système Qualité visant à améliorer l’exploitation et le service d’Air Madagascar.
· Création et Confection du Manuel Qualité d’Air Madagascar
· Création et Réalisation du programme ES100CIEL visant à préparer le personnel dans la conduite du changement au niveau des opérations de la compagnie.
· Coordination de l’organisation Qualité d’Air Madagascar.
· Mise en place du programme IOSA (IATA Safety Audit) visant à standardiser le système d’exploitation d’Air Madagascar.

2003 – 2004 Flight Safety System Air Madagascar
Flight Safety Administrator
· Mise en place du système de sécurité de vol et de la sécurité de l’exploitation aéroportuaire.
· Création et réalisation du bulletin semestriel de la sécurité de vol.

Expérience professionnelle (suite)
2000 – 2002 Direction de l’Exploitation Air Madagascar
Chef de Service Communication Interne
· Conception de la politique et la stratégie de la communication interne
· Mise en place des outils de la communication interne
· Conception et réalisation de politique de l’économie et de gestion de carburant
1987 – 1988 Représentation de Mahajanga Air Madagascar
Chef d’Agence
· Responsable de ventes et de la relation avec la clientèle
· Responsable de l’administration des partenaires et ressources de la représentation.
1986 – 1987 Représentation de Mahajanga Air Madagascar
Chef d’Escale Adjoint
· Responsable des opérations au sol et de l’administration de l’escale
· Responsable de la préparation de vol
1984 – 1986 Représentation de Fort-Dauphin Air Madagascar
Agent Polyvalent
· Chargé des opérations d’émission de billets, établissement des contrats de transports, des opérations de caisse et banque.
· Chargé de l’enregistrement embarquement et chargement des passagers et fret, de l’établissement de la documentation de vol


Formation
2006-2007 National Leadership Institute of Madagascar
· Public Leadership
2007 Journey to Excellence Mapili Gmbh
· Gestion et Conduite de l’Excellence
2004 EPSY - France CECOM
· Le lobbying et la conduite du changement
2004 Centre de formation IATA Genève
· Mise en place et Management de la Qualité
2004 Bureau Veritas International Madagascar
· La qualité et la gestion des audits
2003 – 2004 Flight Safety Management Lufthansa Consulting
· Mise en place et gestion du système de la sécurité de vol.
2002 INSCAE Madagascar
· Management d’entreprise
1989 – 1992 Centre de formation de Pilote de Ligne Air Madagascar
· Licence théorique de Pilote de Ligne (ENAC Toulouse).
· Licence Professionnelle Vol aux Instruments (ESMA Montpellier)
· Qualification Radiotéléphonie Internationale (Perth – Ecosse)
1988 – 1989 Centre de formation Air Madagascar
· Licence Technique d’Exploitation Aéronautique
1983 – 1984 Centre de formation Air Madagascar
· Formation de base sur le Transport Aérien des passagers et de biens
1982 – 1984 Université d’Antananarivo Madagascar
· Etudes des Mathématiques et Sciences Physiques
1979 – 1982 Lycée Moderne Ampefiloha Antananarivo
· Enseignement secondaire 2ème cycle
1974 – 1979 Collège d’Enseignement Général Arivonimamo
· Enseignement secondaire 1er cycle
1969 – 1973 Collège St Joseph Fianarantsoa
· Enseignement primaire


Centres d’intérêts
Développement du milieu rural (élevage à cycle court : volailles, autruche) -- Horticulture professionnelle (Exploitation privée des fleurs coupées, plantes ornementales et légumes, Président du Centre Technique Horticole d’Antananarivo), Science de l’organisation -- Politique et stratégie de société -- Energie renouvelable (Coordinateur EROPAC, découverte de la spiruline à Madagascar)